Gekaufte Produkte, mit Ausnahme von Kunstfotografien, können in Übereinstimmung mit den in diesem Abschnitt 9 festgelegten Bedingungen in eine andere Größe und Farbe umgetauscht werden. Alle Umtauschvorgänge hängen von der Verfügbarkeit des Lagerbestands ab. Wenn Sie ein Produkt umgetauscht haben, übernimmt Stay Wild die Kosten für den Versand des neuen Produkts. Bitte beachten Sie, dass Verkaufsprodukte nicht umgetauscht werden können, aber gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden können.

- Versandkosten für die Rücksendung der Produkte
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte gemäß Ihrem Widerrufs- und Umtauschrecht selbst tragen müssen und Stay Wild nicht verpflichtet ist, diese Kosten zu übernehmen.

— Returning the products

You can easily and conveniently handle the reconsignment of your purchased products as follows: 
• Place the item(s) and with order number and customer name in the original shipping box, or any other solid carton box.
• Close the box and tape it securely.
• Choose your return carrier and pre-pay your shipping.

We recommend your national post service with a tracking number. 

Die Kosten für jede Sendung werden automatisch berechnet und zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung detailliert angegeben, so dass sie immer vom Kunden genehmigt werden, bevor er die Zahlung bestätigt.

Wenn Sie Fragen zu Shipping + Handling haben, zögern Sie bitte nicht, uns hier zu kontaktieren.

Unsere Produkte werden direkt aus der Schweiz verschickt. Ihre Bestellung wird bis zu dem in der Versandbestätigungs-E-Mail angegebenen Lieferdatum oder, wenn kein Lieferdatum angegeben ist, innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Auftragsbestätigung erfüllt, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Die Lieferkosten werden im Zusammenhang mit den Versandarten an der Kasse angegeben. Ihre Bestellung wird von der Schweizerischen Post (oder einem Dritten für internationale Bestellungen) an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert. Produkte, die in derselben Bestellung enthalten sind, können nicht an verschiedene Adressen geliefert werden. Alle Bestellungen mit Priority-Versand sind vollständig rückverfolgbar mit einer Tracking-Nummer, die aktuelle Informationen über Ihre Sendung liefert.

Unsere Umweltboxen bestehen zu mindestens 90 % aus recyceltem Material, das FSC®-zertifiziert ist. Bei der Herstellung wird kein Klebstoff verwendet, sodass die gesamte Box recycelt werden kann. Weitere Informationen zum Thema Nachhaltigkeit finden Sie hier.

Zurzeit bieten wir eine Versandart mit der Schweizerischen Post an. Ihre Bestellung wird an eine Abholstelle oder an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Wenn Sie sich für diesen Abholservice entscheiden, wird Ihre gesamte Bestellung an die von Ihnen gewählte Abholstelle geliefert und steht ab dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Datum zur Abholung durch Sie bereit. Bei der Abholung Ihrer Bestellung sollten Sie einen Ausweis (z. B. eine Kreditkarte oder einen Führerschein) mit sich führen.

Wenn Ihre Lieferadresse geografisch abgelegen ist, z. B. auf bestimmten Inseln oder an anderen isolierten Orten, ist es möglich, dass wir dort nicht liefern können. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wir behalten uns das Recht vor, nicht in Länder zu liefern, die nach den geltenden Exportgesetzen verboten sind.

Bestellungen können nicht an Postfächer oder ähnliche Adressen geliefert werden. Bitte beachten Sie auch, dass Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten müssen, für das das/die Produkt(e) bestimmt ist/sind. Wir sind nicht haftbar für Verstöße gegen solche Gesetze durch Sie.

Politik der Erstbestellung

WICHTIG: Die Telefonnummer des Empfängers muss in der Kaufabwicklung angegeben werden, damit der Zustelldienst den Kunden über neue Zustellungen informieren kann. Denken Sie daran, die Landesvorwahl für internationale Bestellungen hinzuzufügen.